Détails de l'annonce
Référence
210943
Date de publication
6 novembre 2024
Type de contrat
CDI CDDLieu de travail
Beja Nord, Béja, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 4
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Responsable Qualité Client
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Entreprise
TPR GLASS
Secteur: industrie électro-mécaniques
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Assurer la qualité de nos produits et services en nous engageant dans une démarche d'amélioration constante, afin d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. Notre objectif est de surpasser les attentes de nos clients en proposant des produits et services d'excellence, tout en restant à l'écoute de leurs besoins et en nous adaptant à leurs exigences.
Exigences de l'emploi
- Concevoir et mettre en place le système Qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer ;
- S'assurer de la conformité des produits par rapport aux Normes qualité et aux exigences clients ;
- Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives et préventives ;
- Former et sensibiliser les salariés de l’entreprise quant aux normes et procédures de qualité à mettre en place ;
- Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client ;
- Maîtrise des normes ISO et autres référentiels qualité spécifiques ;
- Obtenir ou renouveler des certifications et labels qui prouvent la qualité du système de production et des produits ;
- Définir les plans d’actions liés à l’hygiène, la sécurité et l’environnement ;
- Effectuer le reporting de la performance qualité ;
- Capacité à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs,