Technical support analyst B2 ang et B2 en Fr.
Détails de l'annonce
Référence
210404
Date de publication
24 novembre 2024
Type de contrat
CDILieu de travail
Ariana, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Entreprise
CPL JOBS
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Dans le Cadre du développement de l'activité de l'un de ses clients , CPL Jobs recrute des analyste support technique pour une opération d’assistance informatique en langue Française et anglaise ( Niveau B2 au minimum).
Votre Mission :
- Recevoir et traiter les demandes d'assistance des clients .
- Résoudre les problèmes techniques et les pannes informatiques des utilisateurs à distance.
- Rassurer et accompagner les utilisateurs dans l'exécution des solutions .
Avantages :
- Un salaire motivant.
- Un contrat CDI.
- Tickets resto.
- Une assurance groupe à l'entrée.
- Un transport assuré (aller-retour).
- De réelles perspectives d'évolution.
- Régime horaire 40h/semaine (plusieurs shifts).
Profil:
- Une parfaite maîtrise d'anglais et Français à l'oral et à l'écrit.
- Des connaissances approfondies en IT.
- une expérience en tant que technical support .
- Excellentes qualités relationnelles : maîtrise de la relation client et sens de l’écoute .
- Rigueur et esprit d'équipe sont vos principaux atouts.