Technicien Service Après-vente

Artus recrute pour l'un de ses partenaires un Technicien Service Après-vente.

- Diagnostic et dépannage : Identifier les pannes ou dysfonctionnements des équipements électriques à distance ou sur site. Réparer, remplacer les pièces défectueuses.

- Support technique : Répondre aux questions des clients par téléphone, e-mail ou en personne concernant le bon fonctionnement, l'installation et l'entretien des produits électriques : onduleurs solaire, variateur pompage solaire, panneaux photovoltaïques.

- Interventions sur site : Effectuer des visites sur le terrain pour des réparations ou maintenances, tout en respectant les normes de sécurité.

- Suivi des réclamations : Enregistrer et traiter les réclamations clients de manière efficace, en respectant les délais.

Profil recherché :

- Technicien supérieur :  en électricité, électrotechnique, électromécanique, génie électrique.

- Autonomie, réactivité, et capacité à travailler sous pression.

- Expérience (maximum 1 an d’expérience)

- Sexe : Masculin

- Habite à Sfax

Compétences requises :

- Solides connaissances en électricité et électrotechnique.

- Capacité à diagnostiquer des pannes complexes et à proposer des solutions techniques.

- Bon relationnel et sens du service client.

- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.

- Connaissance du secteur photovoltaïque

Ce poste peut impliquer des déplacements réguliers, des astreintes et une disponibilité pour répondre aux urgences.