Détails de l'annonce
Référence
209620
Date de publication
11 octobre 2024
Type de contrat
CDI CDD SIVP Stage/PFE Saisonnier StageLieu de travail
Sousse Ville, Sousse, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Description de l'annonce
Sous la responsabilité du pilote référent, et rattaché(e) à l'agence de Sahloul vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels et mails des clients finaux, donneurs d'ordres et techniciens
- Planifier l'activité des techniciens sur le terrain à chaud
- Suivre en temps réel l'activité des techniciens terrains via le SI interne
- Soutenir les techniciens dans la gestion des rendez-vous clients et dans la remontée d'informations techniques auprès du client
- Contribuer à l'atteinte des objectifs et des indicateurs qualités fixées par le donneur d'ordre
- Remonter les dysfonctionnements liés à l'activité
- Maîtriser et respecter les processus de l'activité nationale et locale
- Assurer la gestion courante des tâches administratives inhérentes au poste