Description de l'annonce:

Nexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.

Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.

Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders dans leurs domaines.

Nous recrutons de suite des Téléconseillers en chargés de clientèle pour notre site situé à 5 minutes de la station métro « El Fell » au Centre Urbain Nord.

Votre mission :

Vous serez en charge de l'assistance à distance des clients de notre partenaire :

- Conseiller et gérer les demandes commerciales des clients par téléphone

- Trouver les solutions adéquates pour répondre aux besoins des clients tout en respectant le cadre des procédures définies

- Accompagner les clients dans leurs procédures d’achats et traiter leurs différentes demandes

Exigences de l'emploi :

- Maîtrise parfaite de la langue française

- Expérience minimale de 6 mois dans les centres d’appels

- Bonne élocution

- Vous avez la fibre commerciale

- Vous êtes dynamique, sérieux et dévoué

- Vous cherchez un poste stable dans un centre sérieux

Nous vous offrons :

- Contrat CDI ou CIVP

- Régime de 40h/semaine

- Salaire Net très compétitif + Primes sur objectif

- Tickets restaurant d’une valeur de 5 DT par jour travaillé

- Cadeau de Bienvenue un an d'abonnement gratuit à l'application « FreeOui »

- Prime parrainage dès le premier jour d'intégration

- Challenges journaliers + hebdomadaires

- Formation rémunérée (dès le premier jour)

- Transport assuré pour le retour (à 19h)

- Conventions de partenariat comme salle de sport, etc 

Nous vous garantissons :

- Cadre de travail chaleureux et convivial

- Accompagnement et coaching personnalisé

- Perspectives d’évolution en interne dans une entreprise en croissance (90% de nos cadres sont issus de l’interne)

 En conformité avec notre politique de diversité et d'inclusion, nous invitons aimablement les personnes en situation de mobilité réduite à répondre à nos diverses offres d'emploi. Nous leur assurerons un environnement adapté et des conditions de travail optimales et agréables.