Agenti del servizio clienti

Nexus Contact Center è uno specialista riconosciuto nelle relazioni con i clienti offshore a distanza e un contact center leader in Tunisia.

Con i nostri 300 dipendenti, e le cinque lingue parlate (francese, inglese, spagnolo, italiano e tedesco) siamo ancora in crescita.

Conformi certificati PCI DSS e RGPD, trattiamo clienti leader nei loro campi.

Stiamo reclutando immediatamente teleconsulenti BtoB per il nostro sito situato a 5 minuti dalla stazione della metropolitana "El Fell" presso il North Urban Center.

I vostri compiti :

Sarete responsabili dell'assistenza remota ai clienti dei nostri partner :

- Consulenza e gestione delle richieste commerciali dei clienti per telefono

- Trovare soluzioni adeguate alle esigenze dei clienti nell'ambito delle procedure definite

- Assistenza ai clienti nel processo di acquisto e gestione delle loro richieste

Requisiti di lavoro :

- Perfetta padronanza della lingua italiana

- Esperienza minima di 6 mesi in call center

- Buona dizione

- Hai la fibra commerciale

- Sei dinamico, serio e dedicato

- Cerchi una posizione stabile in un centro serio

Ti offriamo :

- Un contratto CDI e CIVP

- Piano 40 ore Lun - Ven (Weekend off)

- Un salario interessante + Premi sugli Obiettivi

- Buoni Pasto del valore di 5 DT al giorno lavorato

- Regalo di benvenuto : un anno di abbonamento gratuito all'applicazione “FreeOui”

- Bonus “Porta un collega” dal primo giorno di integrazione

- Sfide giornaliere + settimanali

- Formazione pagata (dal primo giorno)

- Accordi di partnership come palestra, ecc.

Ti garantiamo :

- Un ambiente di lavoro caldo e amichevole

- Supporto e coaching personalizzati

- Prospettive di sviluppo interno in un'azienda in crescita (il 90% dei nostri manager viene dall'interno)

In linea con la nostra politica di diversità e inclusione, invitiamo le persone a mobilità ridotta a candidarsi per le nostre offerte di lavoro. Offriremo loro un ambiente adeguato e condizioni di lavoro ottimali e piacevoli