# Guest Relation

- **Entreprise** : [HOTEL STEIGENBERGER MARHABA THALASSO HAMMAMET](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/27287/hotel-steigenberger-marhaba-thalasso/)
- **Lieu** : Hammamet, Nabeul, Tunisie
- **Type de contrat** : CDD
- **Niveau d'études** : Formations professionnelles
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais, Allemand, Russe
- **Métiers** : Réceptionniste
- **Salaire** : 1100 - 1200 TND Mois
- **Date de publication** : 2024-08-18
- **Date d'expiration** : 2024-09-17
- **Référence Keejob** : 206311
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et amical(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Guest Relations dans notre hôtel prestigieux.

 

**__Responsabilit és :__**

  * Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les assister tout au long de leur séjour
  * Fournir des informations précises sur l'hôtel, les services offerts et les attractions locales
  * Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace
  * Gérer les réservations et les formalités d'arrivée/départ
  * Suivre et résoudre les problèmes ou les plaintes des clients avec diligence et courtoisie
  * Coordonner avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une expérience client exceptionnelle
  * Offrir un service personnalisé en anticipant les besoins et en suggérant des activités ou des services adaptés aux préférences des clients

 

**_Qualifications requises :_**

  * Expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie, de préférence dans un rôle de service à la clientèle
  * Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en gestion du temps
  * Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique
  * Maîtrise de plusieurs langues étrangères : français, anglais, allemand souhaitable
  * Orienté(e) client, avec une attitude positive et un souci du détail
  * Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, y compris les week-ends et les jours fériés

Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous avez une attitude orientée vers le service, rejoignez notre équipe et participez à la création d'expériences inoubliables pour nos clients.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/206311/guest-relation/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.