Customer Risk Manager
Détails de l'annonce
Référence
205871
Date de publication
8 août 2024
Type de contrat
CDILieu de travail
Jemmal, Monastir, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise
KADI DISTRIBUTION
Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Opérateur de renommée spécialisé dans la distribution en gros d'articles de quincaillerie, implanté à Jemmal, recrute
Mission principale :
Le Gestionnaire Risque Client est responsable de l'évaluation, de la gestion et de la minimisation des risques liés aux clients de l'entreprise. Il/elle analyse la solvabilité des clients, établit des profils de risque, et met en place des stratégies pour prévenir les pertes financières. Le rôle implique également le suivi des comptes clients et la prise de décision concernant les conditions de crédit.
Responsabilités :
- Évaluation du risque client :
- Analyser les dossiers des clients pour évaluer leur solvabilité et leur profil de risque.
- Utiliser des outils de scoring et des modèles d’analyse pour évaluer les risques de non-paiement.
- Déterminer les limites de crédit appropriées pour chaque client en fonction de leur profil.
- Surveillance et suivi des risques :
- Suivre en continu les comptes clients pour détecter les signes de détérioration financière.
- Mettre à jour les évaluations de risque en fonction des changements dans la situation des clients ou dans le marché.
- Collaborer avec les équipes de recouvrement pour gérer les créances douteuses.
- Développement et mise en œuvre des politiques de risque :
- Concevoir et mettre en place des politiques et des procédures de gestion des risques clients.
- Définir des critères d'acceptation des clients et des conditions de crédit.
- Proposer des actions préventives pour limiter les risques financiers, comme la mise en place de garanties.
- Reporting et analyse :
- Établir des rapports réguliers sur le niveau de risque du portefeuille client.
- Analyser les tendances et les indicateurs de performance pour ajuster les stratégies de gestion du risque.
- Informer la direction des risques significatifs et des actions entreprises.
Compétences requises :
- Techniques :
- Solide compréhension des techniques d'analyse financière et de gestion des risques.
- Maîtrise des outils de scoring de crédit et des systèmes de gestion des risques.
- Connaissance des réglementations en matière de crédit et de recouvrement.
- Relationnelles :
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à entretenir des relations professionnelles positives avec les clients et les parties prenantes internes.
- Sens de l’écoute et aptitude à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Organisationnelles :
- Capacité à gérer plusieurs comptes clients et à prioriser les tâches en fonction des risques.
- Rigueur et attention au détail dans l'analyse des données financières.
- Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapidement.
Qualifications et expériences :
- Diplôme en finance, comptabilité, gestion des risques, ou domaine connexe.
- Expérience préalable (3 à 5 ans) en gestion des risques, analyse de crédit, ou dans un poste similaire.
