# Support Technique ( H/F) - ITALPHONE

- **Entreprise** : [INTELCIA](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/1740/t3c/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Italien
- **Métiers** : Superviseur, Télé-Acteur, Télé-Conseiller, Télé-Opérateur
- **Date de publication** : 2024-08-30
- **Date d'expiration** : 2024-08-30
- **Référence Keejob** : 205422
- **Statut** : Offre expirée

## Description

###### Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec une expérience solide de plus de 10 ans en Tunisie, notre société se distingue par son expertise dans l'externalisation de la relation client multi-canal. Dans le cadre du renforcement de notre équipe à Tunis, nous recrutons Un(e) **Support Technique ( H/F) - ITALPHONE**  

  
**Missions :**

  * Fournir un support technique de qualité aux clients
  * Gérer et résoudre les problèmes techniques liés à l'intégration et à l'utilisation des API
  * Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction des clients
  * Participer activement aux sessions de formation et d'onboarding

**Compétences requises :**

  * _Maîtrise de la langue italienne_
  * Connaissances en méthodes d'intégration, API, HTTPS
  * Connaissance des langages de programmation
  * Études ou cours en ingénierie, développement de logiciels ou domaine connexe
  * Expérience antérieure auprès de clients espagnols (un atout)

**Profil recherché :**

  * Excellent communicant, capable de travailler efficacement en équipe
  * Rigoureux et méthodique, avec une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes
  * Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
  * Proactif et orienté client

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/205422/support-technique-hf-italphone/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.