Détails de l'annonce
Référence
205371
Date de publication
30 juillet 2024
Type de contrat
CDDLieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Moins d'un an
Niveau d'études
Bac + 2
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise
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Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
Nous recherchons un standardiste pour une société française. Vous aurez comme mission :
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique
- Accès à un fond d'information sur les structures présentes dans le site, leurs missions et leur organisation (qui fait quoi ?), ainsi que sur les dossiers d'actualité et les grands évènements qui peuvent générer des afflux d'appels
Horaires de travail sur site : Lun-Jeudi 8H- 17h Vendredi 08h-16h
