Validatrice CALL 2 (Agent de confirmation)

Nous sommes à la recherche d'un Agent call 2 ( agent de confirmation ) dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein de notre call center. Le candidat idéal aura une parfaite maîtrise de la langue française et une expérience confirmée de plus de 5 ans dans le domaine de la télévente.

Responsabilités :

• Effectuer des appels sortants pour prospecter de nouveaux clients et vendre nos produits/services.
• Gérer un portefeuille de Leads et entretenir des relations commerciales solides.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par la direction.
• Utiliser des techniques de négociation efficaces pour conclure des ventes et maximiser les revenus.
• Fournir un service clientèle exceptionnel en répondant aux questions et aux préoccupations des clients de manière professionnelle et courtoise. 

Exigences :

• Expérience confirmée de plus de 5 ans dans la télévente, de préférence dans un environnement B2C.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français.
• Fort sens de la négociation et capacité à convaincre efficacement les prospects.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant positivement à une équipe.
• Orienté résultats avec une attitude pro-active et une passion pour la vente.