Agent d'accueil

Notre studio de Pilates est à la recherche d’une personne dynamique et souriante pour rejoindre notre équipe en tant qu’agent d’accueil. Si vous êtes passionné(e) par le bien-être, le Fitness et souhaitez évoluer au sein d’un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous. 

Responsabilités:

En tant qu’agent d’accueil, vous serez le visage accueillant et bienveillant de notre studio. Vos principales responsabilités incluent:

• Accueillir les clients avec enthousiasme et professionnalisme
• Gérer les inscriptions, les réservations et les paiements à l’aide de notre logiciel
• Assurer une communication efficace avec les clients via les réseaux sociaux, les courriels et les appels téléphoniques 
• Promouvoir nos services et produits auprès des clients potentiels
• Coordonner les horaires des cours et des instructeurs 
• Maintenir l’ordre de l’espace accueil 
• Aider à la gestion des médias sociaux et de la présence en ligne du studio (selon profil)
  
  Exigences:

  Pour être considéré(e) pour ce poste, vous devez remplir les critères suivants:

  • Excellente maîtrise de l’informatique et des réseaux sociaux 
  • Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
  • Connaissance de l’anglais (niveau basique accepté)
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe 
  • Sourire chaleureux et attitude accueillante 
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles 
  • Diplomatie dans la gestion des conflits et des situations délicates