Customer service H/F

Manpower recrute pour le compte de l'un de ces clients  un customer service.

-Rencontrer et accueillir les clients face à face, répondre aux demandes de renseignements et fournir un service client exceptionnel.

-Sécuriser les rendez-vous en face à face et effectuer des réservations de tests de placement pour les clients tout en garantissant une expérience client de haut niveau.

-Répondre à toutes les demandes des clients - face à face, appels, e-mails et réseaux sociaux - avec des informations précises et appropriées.

-Vendre de manière croisée les services et produits pertinents de l'établissement.

-Offrir une solution à guichet unique ou transmettre les demandes de renseignements ou les plaintes à la bonne personne, équipe ou service pour leur suivi en temps opportun avec les clients.

De formations supérieure, vous disposez d'un bon sens relationnel. 

Vous bénéficiez d'une expérience dans un poste similaire, commercial, télé -sales .

 Vous maîtrisez parfaitement la langue  anglais.

Votre sens de l'analyse et de synthèse, votre dynamisme ainsi que votre capacité de travailler en équipe sont vos principaux atouts pour réussir dans votre poste.