# Manager de réservation d'hébergement

- **Entreprise** : [MAKDA IMMOBILIÈRE](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/24242/makda-immobili%C3%A8re/)
- **Lieu** : La Marsa, Tunis, Tunisie
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Agent De Voyages, Manager point de vente, Réceptionniste
- **Date de publication** : 2024-07-01
- **Date d'expiration** : 2024-07-30
- **Référence Keejob** : 203923
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Nous recherchons un(e) Manager de Réservation d'Hébergement dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de la gestion des réservations d'hébergement, de l'optimisation de l'occupation et de la satisfaction des clients.

**Responsabilités :

\- Gérer et superviser l'ensemble des réservations d'hébergement.

\- Assurer une communication efficace avec les clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes.

\- Coordonner avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide.

\- Optimiser l'occupation des chambres pour maximiser les revenus.

\- Analyser les tendances de réservation et proposer des stratégies pour améliorer les performances.

\- Former et encadrer l'équipe de réservation.

\- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance clés 

\- Gérer les plateformes de réservation en ligne et les relations avec les partenaires externes.

\- Maintenir une connaissance à jour des politiques et procédures de l'entreprise.

**Qualifications  :

\- Diplôme en gestion hôtelière, tourisme ou domaine similaire.

\- Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.

\- Excellentes compétences en communication et en service client.

\- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.

\- Connaissance des systèmes de gestion des réservations (PMS).

\- Maîtrise des outils bureautiques (MS Office).

\- Aptitude à analyser des données et à prendre des décisions basées sur les résultats.

\- Langues : Français et Anglais courants, une troisième langue est un plus.

**Ce que nous offrons :

\- Un environnement de travail dynamique et stimulant.

\- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.

\- Un package salarial compétitif avec des avantages sociaux attractifs.

**Pour postuler :

Rejoignez-nous et contribuez à offrir des expériences inoubliables à nos clients !

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/203923/manager-de-r%C3%A9servation-dh%C3%A9bergement/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.