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Customer Care Representative Francophone M/F

MANPOWER PROFESSIONAL Tunis Publiée le 11 juillet 2024

Expirée

Détails de l'annonce

Référence

203693

Date de publication

11 juillet 2024

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Bac + 3

Salaire proposé

800 - 1400 TND / Mois

Disponibilité

Plein temps

Langues

Français Anglais

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Entreprise

MANPOWER PROFESSIONAL

Secteur: recrutement / ressources humaines

Taille: Entre 100 et 200 employés

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Description de l'annonce

Vous aiderez les équipes du Front Office à résoudre les problèmes des clients et à fournir les solutions adéquates conformément à l'accord conclu avec les clients. Vous évaluez les demandes, enregistrez et déclencherez les solutions. Vous allez appliquer un suivi pour assurer la livraison réussite de la solution, aborder les situations d'urgence avec le bon contact au sein des différentes équipes partenaires, et agir avec agilité et sens de l'urgence.
Diplôme d'études secondaires ou plus. Une expérience dans un centre de contact est un plus. Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.