Customer Care Representative Francophone M/F
Détails de l'annonce
Référence
203693
Date de publication
11 juillet 2024
Type de contrat
CDILieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
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SODEDIF NEOPRO • Nabeul
Relectrice en français
NOTA BENE • Tunis
Entreprise
MANPOWER PROFESSIONAL
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce
Vous aiderez les équipes du Front Office à résoudre les problèmes des clients et à fournir les solutions adéquates conformément à l'accord conclu avec les clients. Vous évaluez les demandes, enregistrez et déclencherez les solutions. Vous allez appliquer un suivi pour assurer la livraison réussite de la solution, aborder les situations d'urgence avec le bon contact au sein des différentes équipes partenaires, et agir avec agilité et sens de l'urgence.
Diplôme d'études secondaires ou plus. Une expérience dans un centre de contact est un plus. Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.