# Responsable Formation, Intégration & Coaching

- **Entreprise** : [ADVANCIA TELESERVICES](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/2394/advancia/)
- **Lieu** : El Kram, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Chef De Plateau - Superviseur, Manager, Superviseur
- **Salaire** : 1 - 2 TND Mois
- **Date de publication** : 2024-07-21
- **Date d'expiration** : 2024-07-21
- **Référence Keejob** : 203496
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**_Profil_ :**  

Maitrise parfaite du français

Ponctualité et exemplarité

Pédagogie 

Capacité à communiquer et à transmettre les informations

Capacité à gérer le stress

Force de proposition, autonome, dynamique

Sens de l’organisation.

Capacité d’analyse / sens critique.

Connaissance des exigences relatives à son activité : RGPD, BLOC TEL, CNIL…

Connaissance de droit de l’Homme.

**_Missions_****  :**

****

**Assurer des formations et accompagner les intégrants des équipes commerciales dans le domaine de la téléphonie fixe/mobile et Internet**

**Il aura à mener les actions suivantes  :**

-Animer et assurer les formations initiales métiers, produits et continue 

-Préparer la session de formation (salle, supports de cours, matériel didactique etc…)

-Concevoir les supports de cours et leur mise à jour en fonction de l’évolution des opérations

-Concevoir et mettre à jour les programmes de formation en fonction des besoins détectés sur le terrain

-Sélectionner les candidats retenus à la fin de la formation grâce aux moyens mis en place pour évaluer et valider leurs compétences et connaissances (quizz, fiche suivi etc…)

-Assurer un accompagnement personnalisé des nouvelles recrues lors de leurs intégrations sur l’opération et statuer sur leurs confirmations définitives pour passer à la production

-Analyser les résultats en repérant les acquis et/ou les difficultés rencontrées

-Suivi des collaborateurs en insuffisance des résultats, pole transition, montée en compétence et accompagnement 

-Communiquer les nouveautés produit et s’assurer du passage de l’information.

-Respecter les exigences de la charte des bonnes pratiques de son activité ainsi que la charte éthique de l’entreprise et la charte RSE.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/203496/responsable-formation-int%C3%A9gration-coaching/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.