Détails de l'annonce
Référence:
202580
Publiée le:
10 juin 2024
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
FILIASSUR TUNISIE
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 200 et 500 employés

Filiassur, courtier en assurance, conçoit et distribue des produits d’assurance prévoyance apportant des solutions adaptées aux moments clés de la vie.

 La société compte déjà plus de 300 000 clients. Employant près de 600 salariés, Filiassur est un groupe international implanté dans plusieurs pays  : France, Espagne, Maroc, Tunisie.

 Filiassur Tunisie, filiale de Filiassur  , situé au 51 rue des entrepreneurs, avec un site principal d’une capacité de plus de 300 postes de travail.



Description de l'annonce:

MISSION

Il installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques d’un ou plusieurs sites

informatiques.

Il participe au bon fonctionnement des systèmes d’information en garantissant le maintien à niveau

des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes et/ou infrastructures de

communication (locale, étendue, voix, image, architecture centralisée, client-serveur, web, mobile),

dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

ACTIVITÉS ET TÂCHES

Administration :

• Est responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux dont il a la charge.

• Met en œuvre les outils garantissant la cohérence des données.

• Possède une vision globale et actualisée des systèmes d’information ainsi qu'une bonne

connaissance de l’entreprise.

• Effectue un inventaire permanent et gère les différentes composantes des différents réseaux.

• Suit et analyse les performances, met en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité

ou la productivité de l’outil.

• Élabore les règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de

l’entreprise et dans le respect des contrats de service. Documente, Promeut et contrôle leur

application.

• Organise et optimise les ressources de son domaine.

Exploitation :

• Valide l’installation et l’intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms)

dans l’environnement de production.

• Gère les droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils.

• Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident,

identification, formulation et suivi de sa résolution.

Support :

• Participe aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité.

• Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation.

• Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes

d’exploitation et participe éventuellement à leur formation.

Maintenance et sécurité :

• Gère les accès aux ressources du SI (en général).

• Gère les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système.

• Gère les performances (seuils d’alerte et tuning des ressources et produits du domaine).

Études :

• Effectue des études de préconisation et d'implantation des matériels, outils et logiciels

adaptés.

• Effectue une veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure système et de

communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts).

LIVRABLES

• Cartographie technique et documentée des outils, systèmes informatiques et télécoms.

INDICATEURS DE PERFORMANCE

• Taux d'incidents techniques sur les outils administrés.

• Capacité de réaction à une anomalie.

PROFIL RECERCHE

Bac + 2 à Bac + 4 avec 3 à 5 ans d’expérience dans un environnement de production, d’exploitation ou de support