Chargé de recouvrement

EQUILIBRE FINANCES TUNIS ; une Société Franco-Tunisienne spécialisée dans le secteur de la gestion de poste client et du recouvrement de créances.

Dans le cadre d'une forte croissance et afin de renforcer son équipe nous cherchons à recruter des agents de recouvrement

Votre dynamisme, votre motivation, votre ténacité et votre goût du challenge sont vos atouts majeurs pour réussir à ce poste. 

Missions :

• Mettre en place et exécuter toutes les étapes du processus de recouvrement des impayés, y compris les relances par courrier et téléphone, la gestion des créances, les démarches précontentieuses et les procédures judiciaires le cas échéant.

• Suivre vos dossiers (encaissements rupture d’engagement…)

• Prise en charge des demandes liées au paiement et à la facturation des clients.

• Réaliser un diagnostic juste de la situation financière du débiteur

• Négocier avec les débiteurs des solutions de règlement

• Défendre les intérêts de nos clients dans le respect de la charte déontologique du groupe

• Suivre vos dossiers (encaissements, rupture d’engagement…)

Profil :

• Vous savez faire preuve d’écoute, de pédagogie et de fermeté

• Dynamique, vous êtes doté(e) d’une bonne aisance relationnelle et faites preuve de rigueur.

• Sens de l’organisation

• Vous maîtrisez PARFAITEMENT la langue française à l’oral et à l’écrit.

• Une expérience réussie dans le domaine des call centers ou en recouvrement est fortement appréciée.

Nous vous offrons :

•   Un Planning fixe pour garantir un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

•   Un environnement de travail agréable moderne et convivial une ambiances startup

•    Formation(s) qualifiante(s) assurée(s) en interne pour favoriser le développement professionnel.

•  Transport assuré (point de relais)

• Un plan de primes Mensuel 

• Tickets restaurant dès l’entrée en production à la charge de l’entreprise 

• Une Assurance Groupe 

•  Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché 

•  Un contrat CDI/SIVP et une formation rémunérée

Si vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique afin de mettre à profit vos talents de négociateur (trice).

ÉQUILIBRE FINANCES TUNIS vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement respectueux