Agent de réservation
Détails de l'annonce
Référence
201389
Date de publication
15 mai 2024
Type de contrat
CDI SIVPLieu de travail
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Moins d'un an
Niveau d'études
Bac + 2
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
Mobilité
Locale, Internationale
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Entreprise
YALLA EXPERIENCE
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
🔹𝙈𝒊𝙨𝒔𝙞𝒐𝙣𝙥𝒓𝙞𝒏𝙘𝒊𝙥𝒂𝙡𝒆 :
Aider les clients dans l'organisation et la réalisation de leurs séjours
🔹 𝙋𝒓𝙞𝒏𝙘𝒊𝙥𝒂𝙡𝒆𝙨𝙩𝒂̂𝙘𝒉𝙚𝒔
- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle en respectant leur politique voyages et notre charte qualité
- Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé de sa clientèle
- Gérer les appels téléphoniques
- Gérer les réservations tout en respectant le processus et les procédures mis en place
🔹𝙋𝒓𝙤𝒇𝙞𝒍𝒓𝙚𝒄𝙝𝒆𝙧𝒄𝙝𝒆́ :
·Un esprit dynamique et créatif
·Une capacité à communiquer efficacement et à interagir avec les clients
·Disponibilité et rigueur
·Facilité d'adaptation
·Présentable
·Une passion pour les voyages et la découverte de nouvelles cultures.
🔹 𝘾𝒐𝙢𝒑𝙚́𝒕𝙚𝒏𝙘𝒆𝙨𝙩𝒆𝙘𝒉𝙣𝒊𝙦𝒖𝙚𝒔
·De formation supérieure bac + 2 et plus
·Maîtrise des outils Word, Excel, Power Point
·Bon niveau de français - anglais souhaité (la connaissance d'autres langues serait un plus)
