Détails de l'annonce
Référence
201348
Date de publication
15 mai 2024
Type de contrat
CDDLieu de travail
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
Mobilité
Locale
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Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Plus de 500 employés
Description de l'annonce
Nous cherchons à recruter, pour l'un de nos hôtels, le profil suivant :
Front Office Manager
Profil requis :
Expérience similaire en hôtellerie de luxe Excellente maîtrise du Français et de l’Anglais
Capacité de Leadership, d’organisation, rigoureux
Missions principales :
Superviser l’ensemble des opérations quotidiennes et périodiques de la Réception d’un Hôtel (facturation, arrivées, départs, gestions des préférences clients, arrêté et clôture de comptes, …)
- Participer à la prise en charge du client, en le conseillant et en faisant la promotion de l’offre de services de l’hôtel
- Assister la Direction dans la résolution et le suivi des plaintes client, la gestion des débiteurs divers, etc..
- Animer les équipes en Réception
En charge de votre équipe réception vous serez également en étroite collaboration avec le service des étages, restauration et Direction