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Customer support Team Leader

ADVANCIA TELESERVICES Tunis Publiée le 28 mai 2024

Expirée

Détails de l'annonce

Référence

200667

Date de publication

28 mai 2024

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Bac + 2

Salaire proposé

1500 - 1800 TND / Mois

Disponibilité

Plein temps

Langues

Anglais

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Secteur: call center / télévente

Taille: Plus de 500 employés

La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.

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Description de l'annonce

Profil:

- C1 English level speaking and writing is required, otherwise refrain, candidates will be evaluated on this first criterion.

- At least 2 years experience in English-language customer service

- Strong listening skills and customer satisfaction orientation

- Proactive, autonomous, dynamic

- Sense of organization.

- Analytical capacity and critical sense

- Punctuality and exemplarity

Compensation and benefits

- The salary depends on the Team leader experience level

- Bonus for qualitative objectives

- RT ; 6 DT per day worked

- Paid training

- Several company agreements

- Supplementary health insurance