Gestionnaire de sinistre en assurance

SERVISTAFF opère dans le domaine de la gestion de sinistre pour le compte d'experts en assurance habitation.

Nous recrutons des gestionnaires de dossiers de sinistre.

La mission est la suivante: 

- Gestion back office des dossiers de sinistre.

- Répondre aux appels entrants pour renseigner les clients de l'expert (assuré, courtier, expert adverse, expert pricé etc..)

Les taches sont les suivantes:

• Traitement des nouvelles missions d'expertise reçues de la part de la compagnie d'assurance : 
• Analyse de la mission: 
• déterminer le type, les causes, les circonstances, et les dégats.
• déterminées les parties impliquées dans le sinistre.
• Chiffrer les premières estimations du dommage selon les devis et factures reçues
• Encoder les informations relatives au dossier dans l'interface de l'expert et y insérer les documents
• Traiter les courriers entrants
  
• Transmettre les rapports de l'expert à la compagnie d'assurance
• Facturer les honoraires de l'expert et cloturer le dossier d'expertise.

• Répondre aux appels entrants:
• Renseigner les appelants (assuré, courtier, expert tiers...) sur l'état d'avancement du dossier d'expertise.
• Compléter les informations nécessaires à l'expertise du dossier.

Possibilité de travailler en télétravail après une période de formation au bureau.