Agent(e) de Réservation

Miralina Travel Tours, une agence réputée dans le secteur du voyage, est à la recherche d'un(e) Agent(e) de Réservation des Hôtels expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique à Tunis Centre Ville Lafayette.

Dans ce rôle stimulant à temps plein, vous serez chargé(e) de traiter les demandes de réservations d'hôtels des clients via notre système en ligne. Vos principales missions seront de coordonner avec les établissements hôteliers, fournir des informations tarifaires et de disponibilité précises, mettre à jour les descriptions, gérer les modifications/annulations et offrir un service clientèle irréprochable. Une étroite collaboration avec vos collègues sera essentielle pour assurer la satisfaction de notre clientèle.

Profil recherché :

• Formation universitaire en Tourisme, Hôtellerie ou domaine connexe
• Expérience préalable dans la réservation hôtelière, un atout
• Maîtrise des logiciels de réservation en ligne
• Excellentes compétences relationnelles et orientées client
• Capacités à travailler en équipe, sous pression et dans un environnement évolutif
• Bilingue français/anglais, un plus
• Rejoignez une entreprise dynamique qui vous offrira un salaire compétitif, des avantages sociaux, de la formation continue et des opportunités d'évolution professionnelle.