Expert Technico-Fonctionnel Dynamics CRM
Détails de l'annonce
Référence
199482
Date de publication
15 avril 2024
Type de contrat
CDILieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Entreprise
UNIVERSITÉ CENTRALE
Secteur: enseignement / formation / puériculture
Taille: Entre 200 et 500 employés
Description de l'annonce
Mission:
Au sein de la Direction Digitale et SI, vous serez amené à travailler sur les différentes phases d’un projet CRM :
Analyser les besoins métiers (Direction admission)
Conceptualiser l’architecture fonctionnelle
Réaliser le paramétrage et la mise en œuvre de Microsoft Dynamics CRM
Coordonner les tests et assister la recette des solutions auprès du métier
Former l’équipe métier sur les nouvelles évolutions
Supporter l’équipe métier dans la résolution des tickets
Etre le premier vis-à-vis de l’équipe développement du prestataire CRM
Assurer une veille technologique autour de Dynamics CRM
Profil:De formation Bac+5, vous justifiez d’un minimum de 2 ans d’expérience sur des projets d’implémentation CRM / ERP ou PLM.
Vous faites preuve de pragmatisme, rigueur, d’autonomie et vous êtes capable de travailler en équipe, vous avez un esprit curieux capable d’analyser et un bon sens de la communication pour échanger avec les équipes métier.
La maitrise parfaite du français est indispensable. Un anglais courant serait un plus pour votre candidature.