Charg(é) clientèle

Nous recherchons le prochain talent qui va renforcer notre équipe commerciale chez Floralies en tant que chargé(e) clientèle !

Si vous êtes une personne dotée d’excellentes compétences relationnelles, un réel sens commercial  et dotée d'un sens esthétique développé, cette opportunité est faite pour vous !

Floralies est une marque ou les Fleurs et la végétation vous emportent dans un nouvel art de vivre !

Reconnue pour son positionnement "Premium", Floralies accompagne entreprises et clients finaux dans la décoration de leur espaces : Maisons, Bureaux, Restaurants, hôtels…

Vos Missions : 

·  Accueillir les clients et les conseiller dans leur choix

·  Identifier les besoins des clients et leur proposer les services & produits adaptés

·  Gérer des appels entrant et sortant

·  Assurer le suivi des dossiers clients

·  Travailler en collaboration avec les services : commercial et marketing

·  Participer à l’achalandage et aux mises en scène du showroom

·  Maintenir un environnement accueillant et organisé

·  Assurer la disponibilité des produits dans le showroom en passant les commandes internes

· 

Compétences recherchées

·  Connaissance des techniques de vente, de négociation et de prospection

·  Anticipation des besoins clients

·  Sens de la satisfaction client

·  Compréhension des produits et services qu'il vend

·  Utilisation du pack Office (Excel, PPT, Word)

·  Utilisation de logiciel de vente , Devis et Facturation

Qualités

·  Sens du service

·  Sens de l’organisation

·  Sens de l’initiative

·  capacité de persuasion

·  capacité d'écoute

·  travail d'équipe

Expérience et Formation

·  3 ans d’expérience minimum

·  Bac , Bac +2 , Bac +3