Description de l'annonce:

Sei appassionato di lingue e relazioni umane, con esperienza nel servizio clienti e un eccellente livello di Italiano. 

Stiamo cercando un consulente clienti per la nostra azienda di traduzioni giurate in Italia. Con base a Tunisi, sarai responsabile di rispondere alle chiamate dei clienti, assistendoli nell'effettuare ordini sul sito web e rispondendo alle loro domande. 

Sarai anche responsabile del follow-up con i clienti e della gestione delle relazioni con essi. 

Mansioni:

• Gestire le chiamate telefoniche dei clienti 
• Spiegare ai clienti come effettuare un ordine 
• Rispondere alle domande dei clienti sui servizi offerti 
• Gestire il follow-up con i clienti 
• Assicurare una buona relazione con il cliente 
• Inviare preventivi via email 

Profilo richiesto: 

• Diploma di scuola superiore più due anni di formazione 
• Esperienza nel servizio clienti 
• Eccellente livello di italiano (scritto e parlato) 
• Eccellente comunicazione orale e scritta 
• Orientamento al servizio clienti 
• Organizzazione e precisione 

Condizioni: 

• Contratto a tempo indeterminato 
• Stipendio da 1500 DT a 2500 DT con bonus legati ai risultati 
• Possibilità di lavoro da remoto 

Perché candidarsi? 

• Unirsi a un team dinamico e coeso 
• Lavorare su progetti innovativi 
• Avere l'opportunità di sviluppare le proprie competenze