It Helpdesk

Vous cherchez une nouvelle aventure ? Vous souhaitez intégrer un groupe tunisien de sociétés en plein développement et relever de nouveaux challenges dans le secteur agroalimentaire ? Rejoignez notre équipe IT dynamique et motivée et faîtes partie de notre croissance !

Kacem Holding, société de groupe tunisien opérant dans l'agroalimentaire en Tunisie, recherche un(e) IT HelpDesk pour sa filiale à Sidi El Heni Sousse débutant(e) ou avec une première expérience.

Responsabilités :

• Gérer le parc informatique (PC/laptops, imprimantes, photocopieurs...) : acquisitions, installations, configurations, maintenance de premier niveau, tenue à jour de l'inventaire.

• Administrer le réseau : gestion des droits, octroi et contrôle des accès, VPN...

• Fournir une assistance aux utilisateurs des outils de travail (licences Office 365, paramétrage Outlook, formation, etc.).

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.

• Gérer les demandes de service et les tickets.

• Documenter les procédures et les résolutions de problèmes.

• Participer aux projets techniques SI.

Compétences requises : 

• Administration des systèmes et réseaux

• Administration des solutions et des outils MS

• Sécurité informatique

• Capacité d’analyse et de synthèse

• Esprit d'équipe

• Discrétion et confidentialité

• Problem solving attitude 

• Rigueur, gestion du temps et des priorités

A vos claviers ! On vous attend avec impatience ! 

A très vite, 

L'équipe Recrutement Kacem Holding