Responsable Département Billetterie

Notre agence de voyages de renom, située au Lac 1, catégorie A, recherche activement un(e) Billettiste Niveau 2 Amadeus pour rejoindre notre équipe dédiée à l'excellence du service.

Responsabilités :

- Émission de billets d'avion et de train avec une maîtrise avancée du système Amadeus.

- Gestion des réservations, modifications et annulations de billets.

- Conseil aux clients sur les meilleures options de voyage en termes de tarifs et d'itinéraires.

- Collaboration étroite avec les compagnies aériennes et les partenaires pour assurer la satisfaction client.

- Veille constante sur les évolutions du secteur du transport aérien.

Exigences :

- Expérience avérée en tant que Billettiste avec une maîtrise du système Amadeus (niveau 2 minimum).

- Connaissance approfondie des procédures d'émission de billets et des réglementations de l'industrie.

- Capacité à gérer des volumes élevés de réservations tout en maintenant un service de qualité.

- Bonne compréhension des tarifs aériens et des accords de partenariat.

- Excellentes compétences en communication et en service client.

Qualités Recherchées :

- Rigoureux(se) et organisé(e) avec une grande attention aux détails.

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

- Orienté(e) client et aptitude à fournir des conseils personnalisés.

- Adaptabilité aux changements et réactivité face aux imprévus.

- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Si vous répondez à ces critères et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique au sein d'une agence de voyages de premier plan, nous vous invitons à postuler.

Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience de voyage exceptionnelle à nos clients et développer votre carrière au sein d'une agence réputée.