Description de l'annonce:

Metam Tunisie est une entreprise offrant des services de développement de logiciel, des solutions WEB, ainsi que des services conseil pour les implémentations des ERP. Une organisation dynamique résolument ouverte sur le monde avec des bureaux  au Canada et en Tunisie. Les projets s'enchaînent et les succès se multiplient.

Nous sommes fiers de pouvoir attribuer ces belles réussites à une équipe unie ainsi qu'à la confiance de nos clients et partenaires d'affaires. 
Dans le but de soutenir une expansion des plus énergiques, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Parc informatique.  La personne retenue aura à travailler en étroite collaboration avec nos équipes et partenaires comme étant un spécialiste gouvernance IT.

DESCRIPTION DE L'EMPLOI :

Rôles et Responsabilités :

·  Gérer l'inventaire et la maintenance de tout le matériel informatique, des périphériques et des accessoires, y compris les claviers, les casques et les souris

·  Configurer et installer les outils nécessaires tels que Windows Pro et un logiciel antivirus sur les appareils de l'entreprise

·  Implémenter Bitlocker pour l'administration à distance et établir des connexions avec Microsoft Azure/Intune

·  Fournir une assistance au dépannage pour les problèmes matériels et logiciels, en coordonnant les réparations avec les     

   fournisseurs si nécessaire.       

·  Administrer les comptes d'utilisateurs et les licences, y compris la création, la désactivation et la gestion des accès dans Azure Active Directory

·  Superviser la correspondance électronique du support informatique et aider les utilisateurs à leur demandes techniques

·  Garantir la sécurité du matériel physique et virtuel, y compris les configurations de messagerie et les paramètres de la machine

·  Standardisation et documentation de tous les processus liés à l'informatique

Formation, compétences et qualification souhaitées

·  Expérience de 3 ans dans le domaine au minimum;

·  Détenir un diplôme d’études universitaires,  en informatique ou toute autre combinaison de scolarité et d’expérience jugée pertinente et équivalente pourra être considérée ;

·  Expérience avérée dans le support technique ;

·  Solide connaissance de la configuration matérielle et logicielle, y compris les systèmes d'exploitation Windows et les solutions     antivirus

·  Familiarité avec les outils d'administration à distance tels que Bitlocker et Microsoft Azure

·  Maîtrise du dépannage des problèmes matériels et logiciels

·  Expérience dans la gestion des comptes d'utilisateurs et des licences dans Azure Active Directory

·  Grande attention aux détails et compétences organisationnelles

·  Compétences analytiques et de résolution de problèmes

·  Expérience en normalisation et documentation des processus

·  Engagement envers l’amélioration continue

·  Souci du travail bien fait et respect des échéanciers;

·   Excellente maîtrise de la langue Française à l'oral et à l'écrit;

·   Être capable de discerner les enjeux d’affaires et faire preuve de créativité dans la recherche de solutions;

·  Une grande autonomie et une bonne aptitude pour le travail d’équipe.