Développeur Javascript-Bot Développer

ALMAVIVA Ariana Ville, Ariana Publiée le 21 avril 2024
Expirée

Détails de l'annonce

Référence

198330

Date de publication

21 avril 2024

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Expérience requise

Entre 2 et 5 ans

Niveau d'études

Bac + 5

Disponibilité

Plein temps

Langues

Français Anglais

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ALMAVIVA

Secteur: call center / télévente

Taille: Entre 200 et 500 employés

Description de l'annonce

Almaviva recherche 1 développeur junior Javascript avec un fort sens du service client pour renforcer son équipe Projets. En contact avec les clients pour accompagnement bot. 

Tes missions seront les suivantes :

  • Maintenir et faire évoluer les bots déjà̀ en production
  • Créer des bots performants et robustes
  • Mettre en place les indicateurs statistiques pour chaque client (Excel, looker studio)
  • S’appuyer sur la connaissance des métiers des clients pour leur apporter le meilleur service 
  • Être force de proposition pour les clients 
  • Faire évoluer les bonnes pratiques
  • Participer aux réflexions d’évolution de la plateforme

Profil recherché

  • Vous avez l’esprit d’équipe et l’envie d’échanger sur les bonnes pratiques de développement. Vous n'hésitez pas à challenger les besoins métier. 
  • Vous êtes rigoureux et ne livrez jamais un bout de code non testé.
  • Vous êtes autonome et capable de travailler en maintenant une communication fluide avec les membres de votre équipe.
  • Vous avez au moins 1 an d'expérience en développement JS, vous avez une bonne connaissance de NodeJS.
  • Le travail rigoureux et minutieux ne vous fait pas peur.
  • Vous savez vous mettre à la place du client final pour proposer le meilleur agent conversationnel.
  • Vous parlez et écrivez bien en Français (formation littéraire est un plus) 
  • Vous pensez à traiter tous les cas d’exception.
  • Vous n’avez pas peur d’utiliser un outil qui ne nécessite pas toujours du code.

Notre Stack

  • NodeJS / Javascript
  • Excel / Looker studio / Google Sheet
  • API REST
  • MongoDB
  • Gitlab CI / Docker / AWS                                                                                

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