# Responsable Coordination et qualité.

- **Entreprise** : [AS COMMUNICATION](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/24142/as-communication/)
- **Lieu** : Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 4
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Chargé De Mission, Responsable De Terrain, Responsable Qualité
- **Date de publication** : 2024-03-20
- **Date d'expiration** : 2024-04-19
- **Référence Keejob** : 198162
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Nous recherchons un(e) Responsable Coordination et qualité pour rejoindre notre équipe dynamique.   
  
**Responsabilit és : **  
− Superviser et suivre l'équipe de coordination dans l’exécution de ses tâches quotidiennes ;  
− Préparer et soumettre à la direction des reportings hebdomadaires et mensuels ;  
− Gérer simultanément plusieurs dossiers clients en respectant les délais ;   
− Coordonner les parcours de formations et assurer la satisfaction client ;  
− Intégrer efficacement les nouvelles recrues au sein de l'équipe ;  
− Maintenir à jour les plannings de formation et les tableaux de bord de suivi ;  
− Créer et gérer les comptes des apprenants sur nos plateformes de formation ;  
− Veiller à la complétude et à l'archivage des dossiers clients conformément aux procédures internes ;  
− Assurer le suivi de l'avancement des apprenants et anticiper les problèmes potentiels ;  
− Prendre contact avec les clients pour favoriser la fidélisation et gérer les anomalies de manière proactive ;  
  
**Comp étences Requises: **  
 − Leadership et capacité à motiver une équipe.  
 − Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer les priorités.  
− Forte aptitude à la communication interne et externe.  
− Connaissance approfondie des processus d'inscription, de certification et de planification des formations.  
− Maîtrise des outils de travail tels que le Pack Office, CRM et autres logiciels spécifiques.  
− Capacité à analyser les indicateurs de qualité et à prendre des mesures correctives.

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Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/198162/responsable-coordination-et-qualit%C3%A9/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.