# Téléopératrice et support help desk à Sousse

- **Entreprise** : [INNOVA SOFT](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/29775/innova-soft/)
- **Lieu** : Sousse Ville, Sousse, Tunisie
- **Type de contrat** : CDD, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 2
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Arabe, Français
- **Métiers** : Hotliner, Technicien D'Assistance Informatique, Technicien De Maintenance Informatique, Technicien De Maintenance Informatique, Technicien En Informatique, Télé-Opérateur
- **Salaire** : 800 - 1000 TND Mois
- **Date de publication** : 2024-03-20
- **Date d'expiration** : 2024-04-18
- **Référence Keejob** : 198158
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**INNOVA SOFT** à Sousse et à l'Ariana est une société 100% tunisienne dans le domaine des logiciels. Ses clients sont en Tunisie et au Maghreb. Nous recrutons une téléopératrice et agent de support technique (chargée hotline) (F).

Remarque : nous ne sommes pas un centre d'appel.

**Votre mission  : **

 

 

  * Appel téléphonique et filtrage des prospects.
  * Gestion du CRM
  * Community manager (réponse aux messages facebook)
  * Appel pour enquête de satisfaction
  * Chargée hotline et Help Desk (création des tickets)
  * Support technique niveau 1 (une formation rémunérée vous sera faite)

**Exigences de l 'emploi :**

 

  * Bonne maitrise des outils informatiques
  * Bon niveau de français à l'écrit et à l'oral.
  * Bonne Communication et bonne aisance au téléphone
  * Expérience minimale 1 an en tant que Technicien Help Desk, ou dans un centre d'appels.
  * Niveau minimal Bac+2

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/198158/t%C3%A9l%C3%A9op%C3%A9ratrice-et-support-help-desk-%C3%A0-sousse/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.