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Chargé(e) de la clientèle

SOCIETE MAGASIN GENERAL Tunis Publiée le 11 mars 2024
Expirée

Détails de l'annonce

Référence

197579

Date de publication

11 mars 2024

Type de contrat

CDD SIVP

Lieu de travail

Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Bac + 3

Salaire proposé

900 - 1000 TND / Mois

Disponibilité

Plein temps

Langues

Arabe Français

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Secteur: commerce / vente / distribution

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La Société Magasin Général est une chaîne de grandes surfaces qui existe en Tunisie depuis le début des années 20. Elle a développé son réseau en 1988 suite à la fusion avec les Magasins Modernes, pour consolider sa position de première chaîne commerciale du pays.
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Description de l'annonce

Rattaché(e) au directeur de marché électroménager 

Votre principale mission sera :Recueillir et gérer les réclamations des clients de site web

vos taches :

  • Contacter les clients et valider les commandes 
  • Vérifier avec les magasins l'état et la disponibilité des articles dans le cas du click & collect
  • Coordonner avec la direction logistique par rapport au mode de livraison 
  • Prendre en charge les réclamations des clients 
  • Remonter les réclamations aux services concernés

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