Responsable Efficacité Institutionnelle

Le(la) Responsable de Qualité et Efficacité Institutionnelle est responsable de superviser et d'améliorer la qualité et l'efficacité des opérations académiques et administratives. Il (elle) travaille en étroite collaboration avec les équipes académiques et administratives pour évaluer, surveiller et améliorer les programmes et les politiques institutionnelles pour garantir la qualité de l'enseignement et l'efficacité des opérations.

Responsabilités et tâches :

· Développer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour évaluer la qualité des programmes d'enseignement, de recherche et des services étudiants.

· Superviser les évaluations institutionnelles régulières pour surveiller et améliorer la qualité des opérations au sein de l’école.

· Diriger et superviser les efforts pour améliorer l'efficacité et l'efficience des opérations, y compris l'utilisation de technologies éducatives, l'optimisation des processus administratifs et la gestion de la qualité des données.

· Fournir une expertise en matière de collecte, d'analyse et de présentation de données.

Exigences du poste :

· Diplôme universitaire en administration, en gestion des affaires, en statistiques ou dans un domaine connexe.

· Certification ou expérience professionnelle avec la norme internationale de qualité ISO 21001:2018.

· Expérience professionnelle dans le domaine de la qualité et de l'efficacité institutionnelle, de préférence dans une université.

· Connaissance des normes d'agrément régionales et nationales pour les universités.

· Solides compétences en gestion de projet et en leadership

· Excellentes compétences en communication verbale et écrite

· Compétences en analyse de données et en gestion de la qualité des données.