# Technicien Help Desk N1 BO

- **Entreprise** : [ADVANCIA TELESERVICES](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/2394/advancia/)
- **Lieu** : El Kram, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 1
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Hotliner, Technicien D'Assistance Informatique, Technicien De Maintenance Informatique, Technicien En Informatique
- **Salaire** : 1200 - 1450 TND Mois
- **Date de publication** : 2024-02-15
- **Date d'expiration** : 2024-02-15
- **Référence Keejob** : 194444
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Nous recrutons, pour notre centre de services IT assurant des missions d’outsourcing à l’adresse du marché français des **techniciens help-desk** Niveau 1avec une expérience dans des Centres de Service adressant une clientèle internationale.

**Mission  :**

Vous aurez à traiter les incidents soumis par les utilisateurs de nos clients en **Back Office (** mail ou portail web) et apporter des réponses et des résolutions selon des critères de qualité et de rapidité de résolution.

**Profil  :**

  * Vous avez obligatoirement une expérience dans un environnement de "Centre de Services IT" pendant au moins un an,
  * De formation informatique Bac+1/2/3 ,
  * Excellente aisance en communication à l’oral comme à l’écrit en français,
  * Un sens de la rigueur ,de la curiosité et de la confidentialité.

**Conditions** : 

  * Rémunération : 1000 DT Net par mois (900 + 100 assiduité),
  * Planning de 09h00 à 18h00 du Lundi au vendredi 
  * Tickets Restaurent : 6 DT par jour,
  * Système de prime : prime mensuelle selon une grille d'évaluation plafonnée à 200DT,
  * Transport assuré sur le Grand Tunis & Banlieue,
  *  Prime Aîd El Kébir : 150 DT.

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/194444/technicien-help-desk-n1-bo/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.