Operation Manager / front office
Détails de l'annonce
Référence
193751
Date de publication
7 janvier 2024
Lieu de travail
La Marsa, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 2
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Entreprise
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Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
Vous aurez pour mission une interaction directe avec les clients. Les responsabilités comprennent l'accueil des clients à la réception, l'enregistrement des arrivées et des départs, la gestion des réservations, la fourniture d'informations sur les services de l entreprise et la résolution des problèmes des clients.
Vous devez avoir d'excellentes compétences en communication, être organisés et capables de gérer efficacement les demandes des clients pour assurer une expérience positive pendant leur séjour.
Le directeur des opérations supervise les activités quotidiennes de l'entreprise, garantissant efficacité et productivité. Ses responsabilités incluent la planification stratégique, l'amélioration des processus, la gestion budgétaire et la coordination des équipes. Il collabore avec différents départements pour optimiser les opérations et atteindre les objectifs organisationnels. Des compétences solides en leadership, en analyse et en communication sont essentielles.