# Assistante informatique

- **Entreprise** : Entreprise Anonyme
- **Lieu** : Sbikha, Kairouan, Tunisie
- **Type de contrat** : CDD, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 1 et 2 ans
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Administrateur De Base De Données, Technicien D'Assistance Informatique, Technicien De Maintenance Informatique, Technicien En Informatique, Technicien En Télécommunication, Technicien Réseau
- **Salaire** : 600 - 800 TND Mois
- **Date de publication** : 2024-01-29
- **Date d'expiration** : 2024-01-29
- **Référence Keejob** : 193338
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**Mission**  

**– Générer et suivre les tickets clients,  
– Diagnostiquer la nature des requêtes et suivre l’avancement de la remontée des incidents.  
– Prendre en charge la résolution de l’incident ou le faire remonter au niveau supérieur selon le besoin.  
– Coordonner les différents services impliqués par les requêtes.  
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**Profil recherché**  
– De formation Bac+3 en informatique appliquée ou équivalent  
– Avoir une première expérience réussie en Helpdesk.  
– Maîtrise de l’outil téléphonique  
– Bonnes connaissances des environnements réseaux et du système Microsoft indispensables.  
– Bonnes capacités d’organisation et sensibilité à la qualité de service.  
– Maîtrise de soi et aptitude à offrir un service optimal.  
– Excellente maîtrise de la langue française

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## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/193338/assistante-informatique/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.