# Superviseur Recouvrement

- **Entreprise** : [ÉQUILIBRE FINANCES](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/24690/%C3%A9quilibre-finances/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 5 et 10 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Chef De Plateau - Superviseur, Manager, Superviseur
- **Date de publication** : 2023-12-19
- **Date d'expiration** : 2024-01-18
- **Référence Keejob** : 192791
- **Statut** : Offre expirée

## Description

**ÉQUILIBRE FINANCES TUNIS**  ; une Société Franco-Tunisienne spécialisée dans le secteur de la gestion de poste client et du recouvrement de créances.

Dans le cadre d'une forte croissance et afin de renforcer notre équipe nous cherchons à recruter un superviseur Senior 

**MISSIONS**

Relevant directement du directeur des opérations , vous serez responsable de la gestion opérationnelle d'une équipe d'agents de recouvrement qui veillera au respect des procédures et des engagements.

\- Gestion quotidienne de la production (gestion des priorités, planification, organisation des tâches de l’équipe)

\- Vous gérez la mise en œuvre des procédures et le management des connaissances

\- Vous avez la responsabilité de  l’intégration, l’accompagnement et la formation des collaborateurs de votre équipe,

\- Vous êtes le garant du fonctionnement optimal de la production en conformité avec les objectifs, en particulier en matière de qualité du service client (reporting, suivi statistique)

\- Vous êtes force de proposition afin d’optimiser la qualité de la prestation (participation au comité de production)

_**PROFILS  **_

Une attitude de professionnel, un sens du contact et une grande facilité d’expression en langue française.

_**Vous justifiez impérativement d'une première expérience en recouvrement dans un centre de relations clients  ?**_

**_Vous justifiez d'une première expérience en tant que Responsable d'équipe dans un centre de relations clients ?_**

Vous justifiez d'un excellent relationnel et avez un goût prononcé pour les challenges ?

**NOUS VOUS OFFRONS :**

  * Un salaire à la hauteur de votre parcours professionnel
  * Un plan de carrière
  * Une complémentaire santé
  * Des tickets restaurants (pris en charge à 100% par l’employeur).

**ÉQUILIBRE FINANCES TUNIS**  ; vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement respectueux, motivant et équitable.

**                                   « Au plaisir de vous compter parmi nous dans les prochains jours »**

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/192791/superviseur-recouvrement/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.