Des conseillères clientes

Animoes est une société spécialisée dans la vente des aliments et accessoires pour animaux domestiques, nous souhaitons recruter une conseillère en vente pour notre point de vente Jardins D'El Menzah qui sera chargée d'effectuer les missions suivantes: 

Responsabilités:

1. Vendre

• Être à l’écoute des besoins des clients et s'assurer de leur satisfaction.
• Expliquer aux clients la composition des produits et les mettre en valeur.
• Conseiller les clients pour répondre à leurs besoins et les servir.
• Fidéliser les clients existants par l’excellence du service.
• Mettre en place la vitrine de façon à optimiser les ventes des produits.
• Assurer le maintien du point de vente de façon à optimiser les ventes et booster le chiffre d'affaire.

2. Gérer les commandes clients :

• Prendre les commandes des clients en cas de rupture de stock et les commander auprès de la centrale d'achat.
• Assurer le respect des conditions de vente établies.

3. Gérer les réclamations clients et améliorations

• Gérer et enregistrer les réclamations et remarques des clients.
• Reporter les réclamations à la direction.

4. Gérer les stocks de produit

• Passer les commandes des produits en rupture auprès de la centrale d'achat.
• Réceptionner les commandes des produits commandés.
• Effectuer l’état des produits en fin de DLC et les expédier à la centrale d'achat.
• Effectuer l’état des retours de produits et les expédier à la centrale d'achat.
• Passer les commandes de produits d’entretien et consommables auprès de la centrale d'achat.

5. Entretien et maintenance du point de vente

• Assurer la bonne tenue du point de vente tout au long du service : propreté, ordre, esthétique, éclairage, musique…

Profil souhaité: 

• Responsable, ponctuelle et assidue
• Respect de la confidentialité. 
• A l'écoute et ouverte d'esprit.
• Méticuleuse, élégante, souriante et ayant un sens de l’organisation.
• Prise d'initiative.
• Passionnées par les animaux domestiques (chats, chiens, oiseaux, rongeurs..)
• Deux ans d'expérience minimum dans le domaine de la vente (Une expérience dans une animalerie est un plus)
• Maitrise la langue française

Animoes vous offre: 

• Une formation en interne
• Salaire intéressant
• Prime mensuelle sur objectif

Rejoignez une équipe jeune qui a une seule préoccupation: Satisfaire les clients ainsi que leurs animaux.