Customer Service Representative
Détails de l'annonce
Référence
190808
Date de publication
14 novembre 2023
Type de contrat
CDD SIVPLieu de travail
La Marsa, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Entreprise
BERLITZ TUNISIE
Secteur: enseignement / formation / puériculture
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
Le représentant du service client :
- Gère les demandes initiales des clients (directes et indirectes) - Sur place + social media
- Répond aux appels téléphoniques et prend des rendez-vous pour les entretiens avec le directeur
- Planifie les tests de niveaux pour les nouvelles demandes avec les enseignants.
- Planifie les leçons pour les clients et les instructeurs.
- Maintient de bonnes relations avec la clientèle et assure leur satisfaction.