Agent de réservation touristique
Détails de l'annonce
Référence
190523
Date de publication
9 novembre 2023
Type de contrat
CDD SIVPLieu de travail
Bab Bhar, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Moins d'un an
Niveau d'études
Formations professionnelles
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
Mobilité
Locale, Internationale
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Entreprise
YALLA EXPERIENCE
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
Mission
Aider les clients dans le choix et l'organisation de leurs séjours touristiques ou affaires
Principales Tâches
- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle en respectant leur politique voyages et notre charte qualité
- Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé de sa clientèle
- Gérer les appels téléphoniques
- Gérer les réservations tout en respectant le processus et les procédures mis en place
Profil
Un esprit dynamique et créatif.
Une passion pour les voyages et la découverte de nouvelles cultures.
Unecapacité à communiquer efficacement et à interagir avec les clients.
Un désir ardent d'offrir une expérience client exceptionnelle.
De la disponibilité et de la rigueur
De la facilité d'adaptation
Compétences techniques
- De formation supérieure bac + 2 et plus
- Maîtrise des outils Word, Excel, Power Point
- Bon niveau de français - anglais souhaité (la connaissance d'autres langues serait un plus)