Hôtesse d'accueil

Ses qualités principales :

 - Sens de l’accueil et du relationnel.

 - Diplomatie, patience et courtoisie.

 - Rapidité, organisation, méthode et rigueur. 

- Vigilance, sérieux et honnêteté.

 - Anglais courant.

ses activités sont

Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse.

 • Contrôler le flux client. 

• Contrôler son fonds de caisse.

 • Gérer la file d'attente.

 • Gérer les encaissements.

 • Contrôler les additions lors du passage en caisse.

 • Informer sur les erreurs de prix si nécessaire

Accueil / information 

• Répondre aux demandes des clients. 

• Répondre au téléphone. 

 • Proposer les services et avantages de l'enseigne. • Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations.

 • Accompagner les clients lors de la prise de congé.