# Servizio Clienti - Helpdesk

- **Entreprise** : [TRANSCOM](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/4625/transcom/)
- **Lieu** : Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Moins d'un an
- **Langues** : Italien
- **Métiers** : Télé-Conseiller, Télé-Marketing, Télé-Opérateur
- **Salaire** : 1500 - 2000 TND Mois
- **Date de publication** : 2023-12-03
- **Date d'expiration** : 2023-12-03
- **Référence Keejob** : 190142
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Transcom World Wide Tunisia sta reclutando in massa consulenti alla clientela per il suo prestigioso cliente internazionale che opera nel settore bancario.

Noi offriamo

  * Uno stipendio competitivo

  * Un sistema di bonus molto interessante 600 DT!

  * IT Bonus 300 DT!

  * Formazione retribuita.

  * Un piano per lo sviluppo continuo e un ambiente d'apprendimento.

  * Copertura sanitaria e assicurativa 5000 DT all'anno dal primo giorno di formazione

  * Buoni pasto 6 DT al giorno lavorato durante i primi 3 mesi (8 DT al giorno lavorato dopo 3 mesi di lavoro) dal primo giorno di formazione.

  * Trasporto garantito dal primo giorno di formazione.

  * Bonus matrimonio 500 DT! Bonus neonato 500 DT! Bonus borsa di studio 150 DT per bambino.

Unisciti alla nostra famiglia Transcom come consulente clienti

Vuoi entrare a far parte di un team giovane e dinamico? Parli perfettamente la lingua ?

Transcom Tunisia ti offre l'opportunità di esercitare la tua passione e/o d'iniziare la tua vita professionale

Cosa farai  
Fornire un servizio clienti superiore rispondendo ai clienti, gestendo il canale di comunicazione corrispondente,  
Identificare e valutare le esigenze dei clienti per ottenere la loro soddisfazione.  
Attira potenziali clienti rispondendo a domande su prodotti e servizi.

Segui le procedure di comunicazione, le linee guida e le politiche.

  

  

  

Cosa ti serve per questa posizione

  * Buone capacità di comunicazione scritta e orale.

  * Una conoscenza di base delle attività elettroniche.

  * La capacità di risolvere e gestire semplici software.

  * Un processo di pensiero tecnico e logico.

  * Un atteggiamento di problem solving.

  * Conoscenza del supporto IT - prodotti Microsoft, Word, Excel e Outlook

  * Competenze nel servizio clienti comprovate.

  * Positivo, entusiasta e solidale.

  * Abilità nello scrivere con la tastiera.

  * Capacità di farsi carico di richieste e risoluzioni.

  * Saper parlare e digitare.

  * Italiano livello B+ (Fluente per l'assistenza clienti).

Com'è la vita in Transcom

Siamo una rete globale di 30.000 specialisti del servizio clienti, in 26 paesi, che si impegnano con passione a fornire esperienze eccezionali ai clienti. In Transcom ci impegniamo senza sosta. Per i nostri clienti e tra di noi. Ogni giorno, qualcuno inizia il suo viaggio con Transcom. Prendendo il potenziale che hanno oggi e trasformandolo in competenze per il futuro. Ottenere riconoscimenti per aver lavorato sodo, essere un giocatore di squadra e sostenere gli altri. Sostenendo un cambiamento positivo e duraturo nei loro team e nelle loro comunità. È proprio così che siamo in Transcom. Qui ci preoccupiamo e facciamo il tifo per gli altri. Siete inclusi, così come siete, fin dal primo giorno. E con la giusta mentalità, non c'è limite a quanto possiamo fare insieme.

Candidatevi e scopritelo voi stessi !

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/190142/servizio-clienti-helpdesk/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.