Chargé de clientèle Bilingue Italien/Français
Détails de l'annonce
Référence
189842
Date de publication
29 novembre 2023
Type de contrat
CDILieu de travail
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience requise
Aucune expérience
Niveau d'études
Bac
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Italien
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Entreprise
ARMATIS TUNIS
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
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En postulant chez nous vous ne rejoindrez pas seulement une entreprise, vous intègrerez une équipe composée d’hommes et de femmes de tous profils, tous univers et tous horizons.
Spécialiste de la relation client à distance depuis 30 ans, Armatis est un acteur majeur du marché, implanté en France, en Tunisie, en Pologne, au Portugal avec 22 sites et près de 10 000 collaborateurs.
Certifié Best Place To Work en Tunisie en 2021, Armatis poursuit le développement de ses activités en Tunisie, grâce à des équipes engagées et une volonté d'œuvrer en continue pour leur bien-être et leur évolution professionnelle.Description de l'annonce
Spécialiste de la relation client à distance depuis 30 ans, Armatis est un acteur majeur du marché, implanté en France, en Tunisie, en Pologne, au Portugal avec 22 sites et près de 10 000 collaborateurs.
Dans le cadre du développement de notre site du pôle technologique la Ghazelle, TUNIS, nous recrutons des Chargés de clientèle bilingues Italien/Français.
Votre mission :
Après une période de formation et avec le soutien de votre manager, vous serez en charge de l'assistance à distance des clients de notre partenaire, un leader mondial dans son domaine. Chargé de conseiller et de gérer les demandes commerciales des clients par téléphone, email ou en back office, votre objectif est de trouver les solutions adéquates pour répondre aux besoins des clients tout en respectant le cadre des procédures définies.
Nous vous offrons :
Un emploi stable, du challenge, des perspectives de carrière et une ambiance conviviale grâce à :
- Un salaire de base fixe motivant, une prime d'assiduité, complétés par des primes et challenges sur objectifs ;
- Type de contrat (au choix) : CDI ou SIVP ;
- Planning horaire communiqué à l'avance, formations rémunérées (dès le premier jour);
- Transport gratuit, Tickets restaurant, Assurance groupe et prime parrainage dès le premier jour d'intégration;
- Challenges réguliers, animations associatives et événementielles;
- De réelles possibilités d'évolution grâce à notre politique de promotion interne ;
- Management participatif et de proximité.
Votre profil :
- Vous maîtrisez parfaitement les langues italienne ET française (à l'écrit et à l'oral);
- Votre sens commercial vous permettra de réussir dans cette fonction ;
- Vous êtes doté d'un très bon relationnel client ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
