Chargé de Conduite d'activité CCA

DS GROUP La Marsa, Tunis Publiée le 27 octobre 2023
Expirée

Détails de l'annonce

Référence

189709

Date de publication

27 octobre 2023

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

La Marsa, Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Bac

Salaire proposé

1000 - 1100 TND / Mois

Disponibilité

Plein temps

Langues

Français

Entreprise

DS GROUP

Secteur: call center / télévente

Taille: Entre 20 et 100 employés

Description de l'annonce

 

La Société OLS (filiale de DS Groupe) spécialisée dans la conduite d’activité dans le domaine de la fibre optique pour le compte de ses clients en France, est à la recherche de chargé(e)s de conduite d’activité pour le démarrage de son activité en Tunisie. Cette mission est pleine de perspectives d’évolution dans un cadre multinational.

Profil Recherché :

• Vous maîtrisez parfaitement la langue française ainsi que l’outil informatique.

• Vous avez une première expérience dans le domaine de la conduite d’activité et sur des projets fibre Optique.

• Vous êtes Rigoureux(se), dynamique et autonome.

• Vous avez une bonne capacité d’adaptation et vous êtes proactif(ve) face aux demandes de vos interlocuteurs.

• Vous êtes immédiatement Disponible.

Vos missions :

• Gérer et suivre les appels téléphoniques des divers interlocuteurs (donneur d'ordre, techniciens,…)

• Transmettre les ordres de travaux aux techniciens et contrôler le démarrage des interventions.

• Contrôler et valider les CRI (compte rendu d'intervention) et traiter les NOK.

• Vérifier la conformité des photos insérées par les techniciens et clôturer les interventions.

• Gérer, suivre et contrôler les grilles et les agendas.

• Planifier et suivre les audits.

• Coordonner avec Enedis et les différents FAI.

Nous vous offrons :

• Une activité intéressante et valorisante.

• Un cadre de travail agréable à la Marsa avec la possibilité de travailler de chez vous en tout autonomie.

• Une rémunération attractive (salaire fixe + Prime sur Objectifs + tickets restaurant/jour travaillé sur site)  

• Les moyens nécessaires pour le télétravail (PC portable, casque et forfait téléphonique)

• Un contrat CDI déclaré à la CNSS dès le premier jour (Formations initiale rémunérée).

• La possibilité d’évoluer suivant l’évolution de l’activité

 

 

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