Commercial Lubrifiants Concessionnaires (H/F)

Missions: 

• Etablir l’état des ventes par décade et mensuel de la filiale et du Groupe
• Suivre le développement et fidélisation d’un portefeuille de Concessionnaires Automobiles dans la zone en gestion
• Respect et application de la politique Commerciale (Sécurité, Investissement, Marketing, Formation, Organisation)
• Traiter les réclamations clients : techniques, commerciales, logistiques et financières.
• Prospection client, consolidation et développement du portefeuille concessionnaires.
• Veiller à la qualité des relations commerciales dans le respect des procédures internes (règlement interne, procédure filiale, HSEQ & Éthique).
• Animation commerciale : Animation, préconisation & assistance technique des clients lubrifiants (concessionnaires)
• Formation : Formation sur terrain, programmation et réalisations des séminaires de formation.
• Investissement : respect des procédures d’investissement, étude de rentabilité, visite sur terrain, TRI, Bilan et décision, Contrats.
• Suivi administratif : Contrats, et création base de données concessionnaires
• Préparer les offres commerciales, étude de rentabilité, négociations et préparation des contrats.
• Développer les ventes lubrifiantes chez les Concessionnaires (Véhicules Légers & Poids-Lourds) et améliorer le mix-produits afin d’atteindre le niveau de marge fixé au budget.
• Veille financière du portefeuille client, gestion du risque financier, recouvrement, suivi des factures échues et non réglées, lettrage et assainissement des comptes.
• Gestion de la relation client à travers l’outil SALSA (CRM) : Compte Rendu des Visites, Prospections, veille concurrentielle, analyse des ventes, …
• Réaliser les remontées de prix des lubrifiants via l’outil Lub Price Survey (LPS)
• Développer la transversalité et le cross-selling avec les autres entités (service cartes, réseau, GPL, marketing, supply-chain et financier) pour être en adéquation avec les objectifs de la filiale.
• Mettre en place le reporting commercial de l’activité concessionnaires de la zone/portefeuille en charge
• Assurer le plus haut niveau de proximité clients et de veille concurrentielle (visites + remontés terrains)
• Remonter les événements relatifs à la sécurité via PROGRESS CARD
• Rester en permanence rigoureux et vigilant, alors même que les natures des tâches accomplies sont souvent répétitives

Profil recherché

• Diplôme d’Ingénieur en mécanique/mécatronique (ou équivalent)
• Une expérience minimum de 3 ans idéalement dans un poste commercial.
• Une expérience dans la vente des lubrifiants serait un plus.
• Bonne Connaissance en techniques de ventes et en négociations commerciales ;
• Connaissances techniques en lubrifiants serait un plus.
• Très bon sens commercial et relationnel orientation client
• Bonne connaissance technique et financière
• Capacité d'écoute, d’adaptation et sens de la communication
• Esprit d’équipe, disponibilité et sens de la responsabilité
• Bonne gestion du stress
• Très bonne maitrise des outils informatiques (Words ; Excel.Power Point…etc.) 
• Parfaitement Bilingue (Arabe, Français). Maitrise de l’anglais est idéalement souhaité