Agent De Recouvrement

Votorantim Cimentos fait partie de Votorantim, une société brésilienne internationale. Votorantim est présent dans 20 pays dans différents secteurs tels que le ciment, les métaux, l'acier, l'énergie, la cellulose et le jus d'orange concentré. Opérant dans l’industrie des matériaux de construction (ciment, béton, granulats et plâtre) depuis 1933, Votorantim Cimentos, a une capacité de production annuelle de 52,8 millions de tonnes de ciment, ce qui en fait de nous l'une des plus grandes entreprises dans le secteur.
Votorantim Cimentos bénéficie d'un réseau positionné stratégiquement que opère dans 10 autres pays en dehors du Brésil, dont la Tunisie.

Responsabilités Principales 

• Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées 
• Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés 
• Localiser et contacter les débiteurs afin de les interroger sur l’état de leurs paiements 
• Veiller à respecter les délais de règlement ou des échéanciers 
• Gérer ou transférer les questions ou les réclamations à la personne concernée
• Enquêter et résoudre les écarts 
• Instaurer des rapports de confiance avec les débiteurs, si possible, afin d’éviter des difficultés futures
• Actualiser le statut du compte et la base de données régulièrement 
• Alerter les supérieurs concernant les débiteurs qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payer, si nécessaire