Responsable au Département Omra

En tant que "Responsable Département Omra", vous serez chargé de :

* Établir des relations solides avec les fournisseurs et les partenaires pour garantir des tarifs compétitifs et des services de qualité.

* Fournir un service client exceptionnel en guidant les clients tout au long de leur voyage, en résolvant les problèmes éventuels et en anticipant leurs besoins.

* Concevoir des pèlerinages Omra personnalisés en fonction des besoins et des préférences individuels des clients, tout en veillant à une expérience fluide et spirituelle.

* Partager votre expertise avec l'équipe et contribuer à l'amélioration continue de nos services Omra.

Exigences de l'emploi

- BTS ou Licence en Tourisme.
- Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine de la Omra.
- Maitrise du système Taysir Omra (OBLIGATOIRE).
- Connaissance approfondie des réglementations de la Omra et des procédures de visa associées.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
- Excellente compétences en communication, en négociation et en résolution de problèmes.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Passion pour la Omra et compréhension de son importance spirituelle.