Chargé clientèle SAV
Détails de l'annonce
Référence
188294
Date de publication
4 octobre 2023
Type de contrat
CDDLieu de travail
El Kabbaria, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Moins d'un an
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français
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Entreprise Anonyme
Secteur: automobile / moteurs / engins mécaniques
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce
Tâches
Gérer les réclamations de la clientèle dans les délais précises
Etudier et répondre aux demandes physiques, téléphoniques et informations d’aide technique des clients.
Enregistrer les réclamations dans le système ERP
Etablir les devis et les factures des réparations et de ventes des pièces de rechange
Maitriser les dossiers de sinistre avec les assurances
Exigences d’emploi
Aisance relationnelle permettant de répondre avec calme et précision aux demandes clients tout en respectant les délais souhaités
Organisé et dynamique
Un permis de conduite et impérativement exigé
Possibilité de déplacement
Maitrise MS office
Etudes
Bac + 3 en génie mécanique, mécanique automobile, génie électrique pu BTS/BTP en mécanique automobile, électrique …..