# réceptionniste

- **Entreprise** : [STE DJERBA THERMALISME GRAND HOTEL DES THERMES](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/18231/ste-djerba-thermalisme-grand-hotel-des-thermes/)
- **Lieu** : Houmet Essouk, Médenine, Tunisie
- **Type de contrat** : CDD, SIVP
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Aucune expérience
- **Langues** : Arabe, Français, Anglais
- **Métiers** : Réceptionniste
- **Salaire** : 500 - 700 TND Mois
- **Date de publication** : 2023-10-01
- **Date d'expiration** : 2023-10-31
- **Référence Keejob** : 188072
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Une réceptionniste  CIVP appelée à assurer le check in, check out, l’accueil des clients et la saisie des informations client l’aide du logiciel Ikama Front d’Arab Soft.

\- Effectuer les tâches administratives des dossiers clients/groupes : réservations, planifications, attribution des chambres, traitement du courrier, s’assure que leur séjour s’est bien déroulé, départ

\- Effectuer les tâches comptables du dossier client/groupe : facturation, encaissement

\- Renseigner le client/groupe sur les prestations de l’hôtel

\- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres

\- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, remettre les clefs de la chambre - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour

\- Connaitre l’environnement culturel et touristique local

\- Savoir les règles et consignes de sécurité

\- Traiter les litiges des clients/groupes

\- Réaliser un suivi des encaissements selon la procédure en vigueur

\- Contrôler les moyens de paiement

\- Etablir une facture

\- Identifier un compte débiteur journalièrement

\- Clôturer sa caisse

\- Editer le rapport statistique de suivi d’activité

\- Réaliser un suivi d’activité

Une bonne maitrise d’Excel et de la langue Française + Anglais + Arabe

## Postuler

Cette offre n'est plus active. Page de l'offre : https://www.keejob.com/offres-emploi/188072/une-r%C3%A9ceptionniste-fille-civp/

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.